support.jpg

Fordele ved Alucaiter Managed Service:

  • Vi sikrer høj oppetid og stabilitet på dit netværk og sikkerhedsløsning

  • Vi overvåger jeres netværk og sikkerhedsløsning 24/7

  • Vi sørger for, at udstyret altid kører med den seneste Firmware version

  • Vi står klar med beredskab af erfarne konsulenter

  • Vi sikrer korrekt logning og rapportering

  • Du kan vælge mellem Driftsstøtte eller Full Managed Service

 

Driftstøtte

Driftsstøtte er en del af Alucaiter Managed Services (AMS) og tilbyder en række ydelser, der er med til at sikre dig og din virksomhed oppetid på jeres kritiske systemer. Ydermere kan I altid komme i kontakt med Alucaiter, som står klar til at hjælpe 24X7.

Inkluderet i AMS:

  • Overvågning

  • Incidents og problem management

  • Patch- og versionsstyring

  • Årshjul

  • Udstyr og licensstyring

  • Backup

  • Log opsamling

  • Driftshåndbog

  • Dokumentation

Det er vigtigt for jer som kunde, at I ved at hjælpen er ved hånden her og nu når hændelsen opstår. Og det er vigtigt at der er en klar procedure for hvordan det håndteres og dokumenteres.

Patch- og versionsstyring sikrer at I er klar til at møde nye funktioner og fjerner eventuelle sårbarheder og kendte sikkerhedstrusler. Hos Alucaiter lægger vi det ind i et årshjul og sikrer en kotinuitet, så I altid er på nyeste versioner og at det er dokumenteret.

 Ring til Alucaiter og hør mere på 70 220 720

drift.jpg